Usuwanie danych

Jak złożyć żądanie

Wyślij wiadomość na adres adam@musito.pl z tematem „Usunięcie danych”. W treści podaj nazwę salonu oraz adres e-mail, na który założone jest konto — potrzebuję ich, żeby potwierdzić, że żądanie pochodzi od osoby uprawnionej.

Przyjęcie żądania potwierdzam w ciągu 3 dni roboczych, a wykonuję je w ciągu 30 dni.

Jeżeli jesteś klientką salonu

Administratorem Twoich danych jest salon, w którym umawiasz wizyty — nie musito. Żądanie usunięcia danych skieruj bezpośrednio do salonu; salon usunie je w systemie, a ja usunę je z kopii zapasowych w terminach opisanych niżej.

Jeżeli salon nie odpowiada, napisz na adam@musito.pl — pomogę skontaktować się z administratorem danych.

Dane z połączonych kont Facebook i Instagram

Gdy salon połączy musito studio ze swoją stroną na Facebooku i powiązanym z nią profesjonalnym kontem na Instagramie, musito przechowuje: identyfikatory i nazwy strony oraz konta na Instagramie, listę udzielonych uprawnień oraz token dostępu, zapisany w postaci zaszyfrowanej.

Odczytywane, ale nie zapisywane: dane profilu, statystyki oraz lista ostatnich postów. Są pobierane, gdy salon otwiera ekran, który je pokazuje.

Zapisywane tylko na decyzję salonu: przy poście opublikowanym z musito studio — identyfikator i link zwrócone przez platformę; zdjęcia, które salon zaimportuje z własnego Facebooka lub Instagrama do swojej biblioteki zdjęć w musito, wraz z opisem i linkiem; posty, które salon zaimportuje jako wzory swojego stylu pisania — jako tekst z linkiem.

Połączenie można rozłączyć w każdej chwili: w musito studio, w menu Moje studio → Profile online → Rozłącz, albo na Facebooku, w ustawieniach Integracje biznesowe. Rozłączenie w musito studio odbiera dostęp musito po stronie Meta i natychmiast usuwa token, identyfikatory i nazwy.

Zaimportowane zdjęcia i wzory stylu są własnymi treściami salonu i pozostają na jego koncie, dopóki salon ich nie usunie albo do usunięcia konta. Wzór stylu usunięty przez salon zachowuje swój tekst, żeby kolejny import nie zaproponował tego samego posta ponownie; aby usunąć go całkowicie, złóż żądanie pocztą elektroniczną.

Żądanie usunięcia dowolnych z tych danych można złożyć pocztą elektroniczną, w sposób opisany wyżej.

Dane z połączonego Profilu Firmy w Google

Zasada jest ta sama: przechowywane są identyfikator, nazwa i linki lokalizacji oraz token dostępu, a rozłączenie profilu usuwa je natychmiast. Dostęp można też odebrać po stronie Google, w ustawieniach konta.

Co dokładnie jest usuwane

Usunięciu podlegają: konta użytkowników salonu, kartoteki klientek wraz z historią wizyt, notatkami i zdjęciami, kalendarz, katalog usług, biblioteka zdjęć i posty oraz wszystko, co zapisano dla połączonych kont.

Dane usuwane są z bazy produkcyjnej niezwłocznie, a z kopii zapasowych — w ciągu 30 dni, wraz z ich naturalną rotacją.

Czego nie mogę usunąć

Dokumenty księgowe — faktury wystawione salonowi — przechowuję przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Dotyczy to wyłącznie danych firmy salonu, nigdy danych jej klientek.

Eksport przed usunięciem

Przed usunięciem konta można poprosić o eksport danych w powszechnie używanym formacie. Eksport przygotowuję nieodpłatnie, w ciągu 14 dni.